سیستم پشــتیبانـی

دسترسی به سیستم پشتیبانی آنلاین، فقط برای مشتریان سرویس‌های طراحی‌وب اوکسین‌سافت ممکن است. کاربران سرویس‌های هاست و دامین، SSL و IP اختصاصی، می‌توانند از طریق فرم تماس با واحد میزبانی تماس بگیرند.

کاربران سرویس‌های شبکه، سرور اختصاصی و سرور داخلی لطفا با واحد سخت‌افزار تماس بگیرند.

کاربران سرویس SMS لطفا با واحد وب تماس برقرار کنند.

در صورتی که از مشتریان ثبت شده‌ی محصولات نرم‌افزاری سابق اوکسین‌سافت (حسابدار Xp، هومان، اینترنت تایمر) می‌باشید، می‌توانید از بخش پشتیبانی محصولات سابق استفاده نمایید.

در صورتی که شما از مشتریان سرویس طراحی‌وب ما می‌باشید، و هنوز نام کاربری و رمز استفاده از سیستم پشتیبانی را دریافت نکرده‌اید، لطفا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید تا نسبت به ارسال رمز شما اقدام شود.

کاربران میهمان که به سیستم پشتیبانی دسترسی ندارند، می‌توانند از بخش سوالات متداول (FAQ) استفاده کنند.